Al Akbar MR, Putra A, Tania KD, Rifai A. Peningkatan Akurasi Prediksi Churn Pelanggan Menggunakan SMOTE dan RFE pada Algoritma Random Forest: Studi Komparasi Sektor E-Commerce dan Telekomunikasi. Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia [Internet]. 21 September 2026 [dikutip 2 Oktober 2026];6(9):1868-76. Tersedia pada: https://www.jpti.journals.id/index.php/jpti/article/view/1526