Nurani, Nadia Sarah, dan Yusuf Sulisyto Nugroho. “Analisis Faktor Kualitas Pelayanan Publik Pada Organisasi Perangkat Daerah Kota Surakarta Dengan Multiple Linear Regression”. Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia 5, no. 3 (Maret 24, 2025): 719-733. Diakses Juli 6, 2025. https://www.jpti.journals.id/index.php/jpti/article/view/697.