M. R. Al Akbar, A. Putra, K. D. Tania, dan A. Rifai, “Peningkatan Akurasi Prediksi Churn Pelanggan Menggunakan SMOTE dan RFE pada Algoritma Random Forest: Studi Komparasi Sektor E-Commerce dan Telekomunikasi”, Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, vol. 6, no. 9, hlm. 1868-1876, Sep 2026.