Nurani, N. S. dan Sulisyto Nugroho, Y. (2025) “Analisis Faktor Kualitas Pelayanan Publik Pada Organisasi Perangkat Daerah Kota Surakarta Dengan Multiple Linear Regression”, Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, 5(3), hlm. 719-733. doi: 10.52436/1.jpti.697.