AL AKBAR, M. R.; PUTRA, A.; TANIA, K. D.; RIFAI, A. Peningkatan Akurasi Prediksi Churn Pelanggan Menggunakan SMOTE dan RFE pada Algoritma Random Forest: Studi Komparasi Sektor E-Commerce dan Telekomunikasi. Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, v. 6, n. 9, p. 1868-1876, 21 Sep 2026.