Evaluasi Tata Kelola Sistem Informasi Arsip Digital (SIAD) Menggunakan Framework COBIT 2019 di Disdukcapil Kabupaten Malang
DOI:
https://doi.org/10.52436/1.jpti.583Kata Kunci:
Capability Level, COBIT 2019, Disdukcapil, SIAD, Tata Kelola ITAbstrak
Kemajuan teknologi informasi (TI) memberikan peluang besar bagi instansi pemerintah untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Namun, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Malang masih menghadapi tantangan dalam mengoptimalkan tata kelola Sistem Informasi Arsip Digital (SIAD). Hal ini memengaruhi efektivitas dan efisiensi pengelolaan arsip, serta layanan administrasi kependudukan. Penelitian ini menggunakan framework COBIT 2019 untuk mengevaluasi tingkat kapabilitas tata kelola pada SIAD. Fokus penelitian mencakup lima domain utama, yaitu APO12 - Manajemen Risiko, BAI09 - Manajemen Aset, DSS03 - Manajemen Masalah, DSS05 - Manajemen Keamanan Layanan, dan MEA03 - Kepatuhan terhadap Regulasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Guttman dan dianalisis menggunakan model capability level ISACA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh domain telah mencapai Level 4 (Predictable) dengan kategori Largely Achieved, yang berarti proses telah terdokumentasi dan berjalan sistematis. Namun, ditemukan kesenjangan pada pemantauan real-time, analisis prediktif, dan otomatisasi proses. Penelitian ini merekomendasikan penerapan teknologi pendukung, pelatihan sumber daya manusia, serta evaluasi dan audit berkala untuk meningkatkan tata kelola TI. Penelitian ini memberikan panduan strategis bagi Disdukcapil untuk mencapai tata kelola TI yang lebih efisien dan berkelanjutan.
Unduhan
Referensi
F. Agustika, S. Siregar, D. Obara, dan V. Paramarta, "Telaah Teknologi Informasi dan Sistem Informasi dalam Organisasi dengan Lingkungan: Suatu Kajian Teori," Jurnal Bisnis Kolega, vol. 9, no. 1, pp. 1–10, Jun. 2023, https://doi.org/10.57249/jbk.v9i1.104.
U. F. Vista dan R. Rapina, "Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi pada MA Darussalam Pangkalpinang Menggunakan Framework COBIT 2019," Jurnal Inovasi Pendidikan dan Teknologi Informasi (JIPTI), vol. 5, no. 2, pp. 45–56, 2024, https://doi.org/10.52060/jipti.v5i2.2079.
R. A. R. Aziz dan R. D. A. Putra, "Pengembangan Digitalisasi dan Penataan Arsip Kependudukan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya," Bureaucracy Journal: Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance, vol. 2, no. 2, pp. 521–527, Aug. 2022, https://doi.org/10.53363/bureau.v2i2.85.
Y. I. Kurniawan, A. Rahmawati, N. Chasanah, dan A. Hanifa, "Application for Determining the Modality Preference of Student Learning," Journal of Physics: Conference Series, vol. 1367, no. 1, p. 012011, Nov. 2019. doi: https://doi.org/10.1088/1742-6596/1367/1/012011.
H. Ikhwan, A. P. Efilda, I. P. Ningsih, M. Farid, F. Saputra, S. Asna, M. Muslem, dan I. Dwitawati, "Penggunaan Framework COBIT 2019 pada Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi (Studi Kasus Program Studi Teknik Lingkungan UIN Ar-Raniry Banda Aceh)," Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, vol. 7, no. 2, pp. 123–135, 2023, https://doi.org/10.22373/cj.v7i2.18847.
I. G. M. S. Dharma, G. M. A. Sasmita, dan I. M. S. Putra, "Evaluasi dan Implementasi Tata Kelola TI Menggunakan COBIT 2019 (Studi Kasus pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabanan)," Jurnal Ilmiah Teknologi dan Komputer (JITTER), vol. 2, no. 2, pp. 354–365, Agustus 2021.
F. J. Sopacua dan E. Haryani, "Penerapan Framework COBIT 2019 pada Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi di Yayasan Pendidikan," Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika (JEPIN), vol. 7, no. 2, pp. 186–197, 2021.
A. Pratama, R. P. Fhonna, dan F. Liana, "Implementasi Framework COBIT 2019 pada Tata Kelola Teknologi Informasi di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kota Lhokseumawe Menggunakan CMMI," Jurnal Ilmiah SINUS, vol. 23, no. 1, pp. 1–14, Januari 2025, https://doi.org/10.26418/jp.v7i2.48228.
A. Intan, A. Setiawan, dan M. R. Maengkom, "Studi Literatur terhadap Peran dan Manfaat COBIT 2019 dalam Tata Kelola Teknologi Informasi di Indonesia," Innovative: Journal of Social Science Research, vol. 3, no. 5, pp. 1681–1692, Okt. 2023.
F. J. Sopacua dan E. Haryani, "Penerapan Framework COBIT 2019 pada Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi di Yayasan Pendidikan," Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika (JEPIN), vol. 10, no. 2, pp. 323–332, 2024, https://doi.org/10.26418/jp.v10i2.79297.
M. Saleh, I. Yusuf, dan H. Sujaini, "Penerapan Framework COBIT 2019 pada Audit Teknologi Informasi di Politeknik Sambas," Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika (JEPIN), vol. 7, no. 2, pp. 204–210, 2021. doi: https://doi.org/10.26418/jp.v7i2.48228.
Y. Utami, H. Khairi, dan I. Sartika, "Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi di Pemerintah Kabupaten Kendal Provinsi Jawa Tengah," Action Research Literate, vol. 8, no. 4, pp. 922–933, Apr. 2024. doi: https://doi.org/10.46799/arl.v8i4.297.
H. Ikhwan et al., "Penggunaan Framework COBIT 2019 pada Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi (Studi Kasus Program Studi Teknik Lingkungan UIN Ar-Raniry Banda Aceh)," Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, vol. 7, no. 2, pp. 123–135, 2023. doi: https://doi.org/10.22373/cj.v7i2.18847
W. K. Mohi dan N. Botutihe, "Strategi Pemerintah Daerah dalam Meningkatkan Pelayanan pada Masyarakat Melalui Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik," Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, vol. 9, no. 2, pp. 115–124, 2020. doi: https://doi.org/10.31314/pjia.9.2.115-124.2020.
M. N. Haniifah dan O. L. Pramudyastuti, "Analisis Efektivitas Audit Tool and Linked Archive System dalam Menunjang Proses Audit Laporan Keuangan," Jurnal Maneksi (Management Ekonomi dan Akuntansi), vol. 10, no. 2, pp. 88–98, Des. 2021. doi: https://doi.org/10.31959/jm.v10i2.747.
